Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes e depois da sua compra no Tech RECUP
Quem é a tecnologia de tecnologia?
A Tech RECUP é uma empresa francesa especializada na venda de hardware de computador recondicionado: computadores fixos e laptops, telas, tablets, smartphones e equipamentos de rede.
Cada dispositivo é testado, limpo, remodelado e garantido, para oferecer uma segunda vida à tecnologia, reduzindo o impacto ambiental.
O que significa "produto recondicionado"?
Um produto recondicionado é um totalmente verificado, limpo e reset usado em perfeitas condições de nossos técnicos.
Pode ter sinais ligeiros de desgaste, mas funciona como um novo produto e tem a mesma garantia de desempenho e confiabilidade.
Os produtos são garantidos?
Sim eu faço. Todos os nossos produtos têm uma garantia mínima de 24 meses.
Em caso de desagregação ou problema técnico, garantimos reparação, substituição ou reembolso de acordo com a situação.
Os produtos são testados antes do envio?
Absolutamente. Cada dispositivo passa por um processo completo de teste e verificação:
- Limpeza interna e externa
- Testes de material (processador, ram, disco, placa gráfica, bateria, portas, etc.)
- Reinstalando um sistema operacional 100% funcional e ativado
- Controle final de qualidade antes do envio
Que meio de pagamento você aceita?
Você pode pagar com segurança por:
- Cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Transferência bancária
- Pagamento em várias vezes de acordo com o parceiro de pagamento (por exemplo, Klarna, Alma, etc.)
Todas as transações são seguras via protocolos SSL.
Quais são os tempos de entrega?
Os pedidos são geralmente enviados dentro de 24 horas após a validação.
A entrega é fornecida pelos nossos parceiros de colissimo ou do relé mundial, com número de rastreamento.
O tempo médio é de 2 a 4 dias úteis de acordo com a sua localização.
Posso devolver um produto?
Sim eu faço. Você tem 30 dias após o recebimento para mudar de idéia, de acordo com a legislação.
O produto deve ser devolvido ao seu estado original, com todos os acessórios.
Após a verificação, procedemos a um reembolso completo.
Como entrar em contato com o serviço ao cliente?
Nossa equipe está disponível para qualquer pergunta antes ou depois da compra.
Enviar e-mail: Contato @techrecup.com
Programação: de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Estamos comprometidos em responder dentro de 24 horas.