Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere prima e dopo il tuo acquisto a Tech Recup

Chi è la tecnologia?

Tech Recup è una società francese specializzata nella vendita di hardware per computer ricondizionato: computer fissi e laptop, schermi, tablet, smartphone e apparecchiature di rete.

Ogni dispositivo è testato, pulito, rinnovato e garantito, per offrire una seconda vita alla tecnologia riducendo al contempo l'impatto ambientale.

Cosa significa "Prodotto ricondizionato"?

Un prodotto ricondizionato è un valore completamente verificato, pulito e reset utilizzato in perfette condizioni dai nostri tecnici.

Può avere lievi segni di usura, ma funziona come un nuovo prodotto e ha la stessa garanzia di prestazioni e affidabilità.

I prodotti sono garantiti?

Sì, lo faccio. Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia minima di 24 mesi.

In caso di guasto o problemi tecnici, garantiamo riparazione, sostituzione o rimborso in base alla situazione.

I prodotti sono testati prima della spedizione?

Assolutamente. Ogni dispositivo passa attraverso un processo di prova e verifica completo:

• Pulizia interna ed esterna
• Test del materiale (processore, ram, disco, scheda grafica, batteria, porte, ecc.)
• Reinstallazione di un sistema operativo funzionale al 100% e attivato
• Controllo di qualità finale prima della spedizione

Che mezzi di pagamento accetti?

Puoi pagare in modo sicuro da:

• Bank Card (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Trasferimento bancario
• Pagamento in più volte in base al partner di pagamento (ad es. Klarna, Alma, ecc.)

Tutte le transazioni sono sicure tramite protocolli SSL.

Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 24 ore dalla convalida.

La consegna è fornita dai nostri partner di Colissimo o Relay mondiale, con il numero di tracciamento.

Il tempo medio è da 2 a 4 giorni lavorativi in base alla tua posizione.

Posso restituire un prodotto?

Sì, lo faccio. Hai 30 giorni dopo il ricevimento per cambiare idea, in conformità con la legislazione.

Il prodotto deve essere restituito al suo stato originale, con tutti gli accessori.

Dopo la verifica, procediamo a un rimborso completo.

Come contattare il servizio clienti?

Il nostro team è disponibile per qualsiasi domanda prima o dopo l'acquisto.

E-mail: Contattare @techrecup.com

Programma: dal lunedì al venerdì, dalle 9h a 18h.

Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore.