Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor und nach Ihrem Kauf beim Tech Recup wissen müssen

Wer ist Tech Recup?

Tech Recup ist ein französisches Unternehmen, das auf den Verkauf von rekonditionierter Computerhardware spezialisiert ist: Feste Computer und Laptops, Bildschirme, Tablets, Smartphones und Netzwerkgeräte.

Jedes Gerät wird getestet, gereinigt, renoviert und garantiert, um Technologie ein zweites Leben zu bieten, während die Umweltbelastung reduziert wird.

Was bedeutet "rekonditioniertes Produkt"?

Ein überholtes Produkt ist ein vollständig überprüfter, gereinigtes und zurückgesetztes Reset, das von unseren Techniker in einwandfreiem Zustand verwendet wird.

Es kann leichte Anzeichen von Verschleiß haben, wirken jedoch als neues Produkt und hat die gleiche Leistung und Zuverlässigkeitsgarantie.

Sind die Produkte garantiert?

Ja, ich mache. Alle unsere Produkte haben eine Mindestgarantie von 24 Monaten.

Im Falle eines Zusammenbruchs oder eines technischen Problems gewährleisten wir die Reparatur, Ersetzung oder Rückzahlung gemäß der Situation.

Sind die Produkte vor dem Versand getestet?

Absolut. Jedes Gerät läuft durch einen vollständigen Test- und Überprüfungsprozess:

• Interne und externe Reinigung
• Materialprüfungen (Prozessor, RAM, Diskette, Grafikkarte, Batterie, Ports usw.)
• Neuinstallation eines 100% funktionalen und aktivierten Betriebssystems neu installieren
• Endgültige Qualitätskontrolle vor dem Versand

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Sie können sicher zahlen von:

• Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Banküberweisung
• Zahlung in mehreren Malen nach dem Zahlungspartner (zB Klarna, Alma usw.)

Alle Transaktionen sind über SSL-Protokolle sicher.

Was sind die Lieferzeiten?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Validierung verschickt.

Die Lieferung erfolgt von unseren Colissimo- oder World Relay-Partnern mit Tracking-Nummer.

Die durchschnittliche Zeit beträgt 2 bis 4 Werktage entsprechend Ihrem Standort.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Ja, ich mache. Sie haben 30 Tage nach Erhalt, um Ihre Meinung in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften zu ändern.

Das Produkt muss mit allen Zubehör in seinen ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.

Nach der Überprüfung gehen wir zu einer vollständigen Rückerstattung.

Wie wenden Sie sich an den Kundendienst?

Unser Team ist für Fragen vor oder nach dem Kauf verfügbar.

E-Mail: Kontakt @techrecup.com

Zeitplan: Montag bis Freitag, von 9 Uhr bis 18 Uhr.

Wir verpflichten uns, innerhalb von 24 Stunden zu reagieren.