Veel gestelde vragen
Alles wat u moet weten vóór en na uw aankoop bij Tech Recup
Wie is de technische teruggave?
Tech Recup is een Frans bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van gereviseerde computerhardware: vaste computers en laptops, schermen, tabletten, smartphones en netwerkapparatuur.
Elk apparaat wordt getest, schoongemaakt, gerenoveerd en gegarandeerd, om een tweede leven aan te bieden aan technologie terwijl het verminderen van de milieu-impact.
Wat betekent "gereconditioneerd product"?
Een gereconditioneerd product is een volledig geverifieerd, schoongemaakt en reset gebruikt in perfecte staat door onze technici.
Het kan kleine tekenen van slijtage hebben, maar werkt als nieuw product en heeft dezelfde prestatie- en betrouwbaarheidsgarantie.
Zijn de producten gegarandeerd?
Ja dat doe ik. Al onze producten hebben een minimale garantie van 24 maanden.
In het geval van een uitsplitsing of technisch probleem, zorgen wij voor herstel, vervanging of terugbetaling volgens de situatie.
Zijn de producten getest vóór verzending?
Absoluut. Elk apparaat gaat door een volledig test- en verificatieproces:
- Internal and external cleaning
- Materiaaltests (processor, ram, schijf, grafische kaart, batterij, havens, enz.)
- Een 100% functioneel en geactiveerd besturingssysteem opnieuw installeren
- Final quality control before shipment
Welke betalingen accepteer je?
U kunt veilig betalen door:
- Bankkaart (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Overschrijving
- Betaling in verschillende keren volgens de betalingspartner (bijv. Klarna, Alma, enz.)
Alle transacties zijn beveiligd via SSL-protocollen.
Wat zijn de levertijden?
Bestellingen worden meestal binnen 24 uur na validatie verzonden.
LEVERING wordt geleverd door onze Colissimo of World Relay Partners, met trackingnummer.
De gemiddelde tijd is 2 tot 4 werkdagen volgens uw locatie.
Kan ik een product retourneren?
Ja dat doe ik. U hebt 30 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen, in overeenstemming met de wetgeving.
Het product moet worden teruggestuurd naar de oorspronkelijke staat, met alle accessoires.
Na verificatie gaan we door naar een volledige terugbetaling.
Hoe contact te komen met de klantenservice?
Ons team is beschikbaar voor vragen of na aankoop.
E-mail: Contact @techrecup.com
Schema: maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur.
We doen er alles aan om binnen 24 uur te reageren.