Processamento de dados pessoais
Política de Privacidade - De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGDP) e a Protecção de Dados e Lei de Freedom
1. Gerente de tratamento
Recupção de tecnologia é responsável por processar dados coletados através do site www.https://techrecup.com/pt/.
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para fins determinados, explícitos e legítimos:
- Dados de identificação : nome, primeiro nome, civilidade, sociedade (se Pro)
- Informações de contato : E-mail, telefone, faturamento e endereços de entrega
- Dados e serviços de encomenda : Produtos comprados, pedidos, história, sav de comunicações
- Dados de pagamento : Fornecido aos provedores de pagamento (não mantemos números de cartão)
- Dados / Navegação de Conexão : cookies, identificadores técnicos, páginas consultadas, preferências (ver política de cookies)
- Newsletter / Prospecção : Consentimentos, preferências de marketing, taxas de abertura / cliques agregados
A natureza obrigatória dos dados é indicada ao coletar. Se não, a solicitação / ordem não pode ser processada.
3. fins legais e bases
a) Gestão de pedidos e relacionamento com o cliente
Processamento e monitoramento de ordens, entregas, faturamento, serviço pós-venda, retornos, garantias.
Base jurídica: execução do contrato (art. 6.1.b RGPD) e obrigação legal (faturamento).
b) Pagamento seguro
Processamento de pagamento por provedores compatíveis (SSL, PCI-DSS).
Base jurídica: execução do contrato.
c) lutar contra a fraude
Controles anti-fraude, segurança do site e transações.
Base jurídica: interesse legítimo (art. 6.1.f Rgpd).
d) prospecção comercial e newsletter
Envio de ofertas, notícias, recomendações.
Base jurídica: consentimento (art. 6.1.a) ou interesses legítimos para os clientes (CPCE do artigo L34-5), com o direito de oposição.
e) Estatísticas e melhoria do local
Medidas de audiência, análise anonimizada, melhoria do caminho do cliente.
Base jurídica: Interesse legítimo e / ou consentimento através de cookies.
f) obrigações legais
Contabilidade, tributação, gestão de pedidos de direitos.
Base jurídica: Obrigação legal (art. 6.1.c).
4. Tempos de conservação
- Conta / Controles do Cliente : Duração do relacionamento + 5 anos (arquivamento legal)
- Contas : 10 anos (obrigação legal)
- SAV / GARANTIA : Duração do tratamento + 2 anos
- Prospecção / Newsletter : até a retirada de consentimento ou 3 anos após o último contato
- Cookies : Dependendo do tipo, 6 a 13 meses (ver política de cookie)
- Registros de segurança : 6 meses a 1 ano, conforme necessário
5. Destinatários e subcontratados
Os dados destinam-se aos serviços internos da Recupcle Tech e nossos provedores envolvidos em:
- Pagamento e controle anti-fraude
- Accommodation / Security
- Transporte e entrega
- E-mail e CRM
- Analytics
Esses provedores atuam de acordo com nossas instruções, sob contratórios em conformidade com o RGDP e com garantias de segurança apropriadas.
6. Transferências não-UE
Se alguns provedores tiverem lidar com dados de um país não coberto por uma decisão de adequação, são colocadas salvaguardas apropriadas (termos contratuais da Comissão Europeia, medidas complementares). Informações disponíveis mediante solicitação.
7. segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas: criptografia TLS / HTTPS, controle de acesso, backups, log, segmentação de ambientes, política de senha, minimização de dados.
No caso de um incidente com alto risco de seus direitos e liberdades, informaremos a autoridade competente (CNIL) e, se for caso disso, as pessoas em causa, em conformidade com os artigos 33 e 34 da RGDP.
8. Seus direitos
De acordo com o RGDP, você tem os seguintes direitos aos seus dados:
- Direito de acesso, retificação, apagamento
- Direito à limitação e oposição ao tratamento
- Direito à portabilidade de dados
- Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento (para tratamentos baseados em consentimento)
- Direito de definir directivas pós-mortem
Para exercer seus direitos: Contato @techrecup.com
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação com o CNIL.
9. Cookies e traçadores
Nosso site usa cookies técnicos, medição de audiência e, se aplicável, marketing. Na sua primeira visita, uma faixa de cabeça permite que você aceite, recuse ou personalize suas escolhas.
Para mais informações (tipos de cookies, durações, parceiros) e gerenciar suas preferências a qualquer momento.
10. Menores
O site não é destinado a menores menores de 15 anos. Nós não coletamos conscientemente dados sobre menores sem consentimento dos pais quando necessário.
11. Redes Sociais
Os botões de compartilhamento podem depositar cookies e coletar dados por seus editores (por exemplo, Meta, X, LinkedIn). Convidamos você a consultar suas respectivas políticas de confidencialidade.
12. Alterações na política
Esta política pode ser atualizada para refletir desenvolvimentos legais, técnicos ou organizacionais. Em caso de modificação substancial, iremos informá-lo por uma mensagem adequada.
13. Contato
Para qualquer pergunta relacionada a esta política ou processamento de seus dados:
Enviar e-mail: Contato @techrecup.com