OFTE STILLEDE SPøRGSMåL

Ofte stillede spørgsmål

Alt du behøver at vide før og efter dit køb på Tech Recup

Hvem er Tech Recup?

Tech Recup er et fransk firma med speciale i salget af renoveret computerhardware: Faste computere og bærbare computere, skærme, tabletter, smartphones og netværksudstyr.

Hver enhed testes, rengøres, renoveres og garanteres, for at tilbyde et andet liv til teknologi, samtidig med at miljøpåvirkningen reduceres.

Hvad betyder "renoveret produkt"?

Et renoveret produkt er en fuldt verificeret, rengjort og nulstillet, der bruges i perfekt stand af vores teknikere.

Det kan have små tegn på slid, men fungerer som et nyt produkt og har samme præstations- og pålidelighedsgaranti.

Er produkterne garanteret?

Ja, det gør jeg. Alle vores produkter har en minimumsgaranti på 24 måneder.

I tilfælde af nedbrud eller teknisk problem sikrer vi reparation, udskiftning eller tilbagebetaling i henhold til situationen.

Er de testede produkter inden forsendelse?

Absolut. Hver enhed går gennem en komplet test- og verifikationsproces:

  • Intern og ekstern rengøring
  • Materiale test (processor, RAM, disk, grafikkort, batteri, porte osv.)
  • Geninstallerer et 100% funktionelt og aktiveret operativsystem
  • Endelig kvalitetskontrol før forsendelse

Hvilke betalingsmarker accepterer du?

Du kan betale sikkert ved:

  • Bankkort (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Bankoverførsel
  • Betaling i flere gange i henhold til betalingspartneren (f.eks. Klarna, Alma osv.)

Alle transaktioner er sikre via SSL-protokoller.

Hvad er leveringstiderne?

Ordrer sendes normalt inden for 24 timer efter validering.

Levering leveres af vores Colissimo eller World Relay Partners, med sporingsnummer.

Den gennemsnitlige tid er 2 til 4 arbejdsdage efter din placering.

Kan jeg returnere et produkt?

Ja, det gør jeg. Du har 30 dage efter modtagelsen for at ændre dit sind i overensstemmelse med lovgivningen.

Produktet skal returneres til dets oprindelige tilstand, med alt tilbehør.

Efter verifikation fortsætter vi med en komplet refusion.

Sådan kontaktes kundeservice?

Vores team er tilgængeligt for eventuelle spørgsmål før eller efter køb.

E-mail: Kontakt @techrecup.com

Skema: Mandag til fredag, fra 9 timer til 18 timer.

Vi er forpligtet til at reagere inden for 24 timer.