Persoonlijke gegevensverwerking

Persoonlijke gegevensverwerking

Privacybeleid - in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (RGDP) en de Gegevensbescherming en Freedom Act

1. Behandelingsbeheer

Technologie is verantwoordelijk voor het verwerken van gegevens verzameld via de site www.https://techrecup.com/nl/.

2. Gegevens verzameld

We verzamelen alleen de benodigde gegevens voor bepaalde, expliciete en legitieme doeleinden:

  • Identificatiegegevens : naam, voornaam, beleefdheid, samenleving (als pro)
  • Contactgegevens : e-mail, telefoon, facturering en afleveradressen
  • Gegevens en service bestellen : Producten gekocht, bestellen, geschiedenis, communicatie-saver
  • Betalingsgegevens : Verstrekt aan betaalproviders (we houden geen kaartnummers)
  • Verbindingsgegevens / navigatie : Cookies, Technische ID's, Geplagerde pagina's, Voorkeuren (zie beleid van Cookies)
  • Nieuwsbrief / prospectie : Toestemming, Marketingvoorkeuren, Openingspercentages / Geaggregeerde klikken

De verplichte aard van de gegevens wordt aangegeven bij het verzamelen. Zo niet, dan mag het verzoek / bestelling niet worden verwerkt.

3. Juridische doeleinden en basen

a) Orderbeheer en klantrelatie

Verwerking en monitoring van bestellingen, leveringen, facturering, after-sales service, retouren, garanties.

Rechtsgrondslag: Uitvoering van het contract (kunst. 6.1.b RGPD) en wettelijke verplichting (facturering).

b) beveiligde betaling

Betaling verwerking via compliant aanbieders (SSL, PCI-DSS).

Rechtsgrondslag: Uitvoering van het contract.

c) Vecht tegen fraude

Anti-fraudecontroles, site-beveiliging en transacties.

Rechtsgrondslag: legitieme interesse (kunst. 6.1.f Rgpd).

d) Commerciële prospectie en nieuwsbrief

Aanbiedingen verzenden, nieuws, aanbevelingen.

Rechtsgrondslag: toestemming (kunst. 6.1.a) of legitieme belangen voor klanten (artikel L34-5 CPCE), met oppositie recht.

e) Statistieken en verbetering van de site

Maatregelen van publiek, geanonimiseerde analyses, verbetering van het klantenpad.

Rechtsgrondslag: Legitieme interesse en / of toestemming via cookies.

f) wettelijke verplichtingen

Boekhouding, belastingen, beheer van rechtenverzoeken.

Rechtsgrondslag: Wettelijke verplichting (kunst. 6.1.c).

4. Conservatietijden

  • Klantaccount / bedieningselementen : Duur van de relatie + 5 jaar (juridisch archivering)
  • Rekeningen : 10 jaar (wettelijke verplichting)
  • SAV / WARRANTIES : Duur van de behandeling + 2 jaar
  • Prospecting / Nieuwsbrief : tot het intrekken van toestemming of 3 jaar na het laatste contact
  • Cookies : Afhankelijk van het type, 6 tot 13 maanden (zie cookiebeleid)
  • Beveiligingslogboeken : 6 maanden tot 1 jaar als nodig

5. Ontvangers en onderaannemers

De gegevens zijn bedoeld voor de interne services van Tech Recup en onze providers die betrokken zijn bij:

  • Betaling en anti-fraudecontrole
  • Accommodatie / beveiliging
  • Transport en levering
  • E-mailing en CRM
  • Analytics

Deze providers handelen volgens onze instructies, onder contracten die voldoen aan de RGDP en met passende beveiligingsgaranties.

6. Niet-EU-transfers

Indien sommige aanbieders te maken hebben met gegevens uit een land dat niet onder een beslissing van toereikendheid valt, worden geschikte waarborgen (contractuele voorwaarden van de Europese Commissie, complementaire maatregelen) ingevoerd. Informatie beschikbaar op aanvraag.

7er

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen: TLS / HTTPS-codering, toegangscontrole, back-ups, logging, omgevingen Segmentatie, wachtwoordbeleid, minimalisatie van gegevens.

In het geval van een incident met een hoog risico op uw rechten en vrijheden, zullen wij de bevoegde autoriteit (CNIL) en, in voorkomend geval, de betrokkenen, overeenkomstig de artikelen 33 en 34 van de RGDP informeren.

8. Uw rechten

In overeenstemming met de RGDP heeft u de volgende rechten op uw gegevens:

  • Recht op toegang, rectificatie, wissen
  • Recht op beperking en oppositie tegen behandeling
  • Recht op gegevensportabiliteit
  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (voor op toestemming gebaseerde behandelingen)
  • Recht om post-mortemrichtlijnen te definiëren

Om uw rechten uit te oefenen: Contact @techrecup.com

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.

9. Cookies en tracers

Onze site maakt gebruik van technische cookies, publieksmeting en, indien van toepassing, marketing. Bij uw eerste bezoek kunt u uw keuzes accepteren, afwijzen of aanpassen.

Voor meer informatie (soorten cookies, duur, partners) en uw voorkeuren op elk gewenst moment beheren.

10. Minors

De site is niet bedoeld voor minderjarigen onder de 15 jaar oud. We verzamelen niet bewust gegevens over minderjarigen zonder toestemming van de ouders wanneer dat nodig is.

11. Sociale netwerken

Delende knoppen kunnen cookies storten en gegevens verzamelen door hun uitgevers (bijv. Meta, X, LinkedIn). Wij nodigen u uit om hun respectieve vertrouwelijkheidsbeleid te raadplegen.

12. Wijzigingen in het beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt om wettelijke, technische of organisatieontwikkelingen weer te geven. In het geval van substantiële wijziging zullen we u informeren over een geschikt bericht.

13. Contact

Voor elke vraag met betrekking tot dit beleid of verwerking van uw gegevens:

E-mail: Contact @techrecup.com