Elaborazione dei dati personali

Elaborazione dei dati personali

Informativa sulla privacy - in conformità con il regolamento (UE) 2016/679 (RGDP) e la protezione dei dati e la legge sulla libertà

1. Gestione del trattamento

Richiesta di tecnologia è responsabile del trattamento dei dati raccolti tramite il sito www.https://techrecup.com/it/.

2. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per scopi determinati, espliciti e legittimi:

  • Dati di identificazione : nome, nome, civiltà, società (se pro)
  • Informazioni di contatto : E-mail, telefono, fatturazione e indirizzi di consegna
  • Order data and service : Prodotti acquistati, ordinamenti, cronologia, Communications SAV
  • Dati di pagamento : Fornito ai fornitori di pagamento (non teniamo i numeri di carte)
  • Dati di connessione / navigazione : Cookies, Identificatori tecnici, pagine consultate, preferenze (vedere la politica dei cookie)
  • Newsletter / Prospetto : Consensi, preferenze di marketing, tassi di apertura / clic aggregata

La natura obbligatoria dei dati è indicata durante la raccolta. In caso contrario, la richiesta / l'ordine non può essere elaborata.

3. A fini legali e basi

a) Gestione degli ordini e relazione con il cliente

Elaborazione e monitoraggio ordini, consegne, fatturazione, servizio post-vendita, rendimenti, garanzie.

Base giuridica: esecuzione del contratto (articolo. 6.1.b RGPD) e obbligo legale (fatturazione).

b) pagamento sicuro

Elaborazione dei pagamenti tramite fornitori conformi (SSL, PCI-DSS).

Base giuridica: esecuzione del contratto.

c) combattere contro le frodi

Controlli anti-frode, sicurezza del sito e transazioni.

Base giuridica: Interessi legittimi (arte. 6.1.f Rgpd).

d) Prospezione commerciale e newsletter

Invio di offerte, notizie, raccomandazioni.

Base giuridica: consenso (arte. 6.1.a) o interessi legittimi per i clienti (articolo L34-5 cz), con diritto di opposizione.

e) Statistiche e miglioramento del sito

Misure del pubblico, analisi anonimiche, miglioramento del percorso del cliente.

Base giuridica: Interessi legittimi e / o consenso tramite i biscotti.

f) obblighi legali

Contabilità, tassazione, gestione delle richieste dei diritti.

Base giuridica: Obbligo legale (articolo. 6.1.c).

4. Orari di conservazione

  • Account / controlli del cliente : Durata della relazione + 5 anni (archiviazione legale)
  • Fatture : 10 anni (obbligo legale)
  • SAV / garanzie : Durata del trattamento + 2 anni
  • Prospezione / newsletter : fino al ritiro del consenso o 3 anni dopo l'ultimo contatto
  • Biscotti : A seconda del tipo, da 6 a 13 mesi (vedere la politica dei cookie)
  • Log di sicurezza : 6 mesi a 1 anno secondo necessità

5. Destinatari e subappaltatori

I dati sono destinati ai servizi interni di Tech Recup e dai nostri fornitori coinvolti in:

  • Pagamento e controllo anti-frode
  • Alloggio / sicurezza
  • Trasporto e consegna
  • E-mail e CRM
  • Analytics

Questi fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni, sotto i contratti conformi al RGDP e con adeguate garanzie di sicurezza.

6. Trasferimenti non UE

Se alcuni fornitori hanno a che fare con i dati da un paese non coperto da una decisione di adeguatezza, sono messe in atto garanzie adeguate (termini contrattuali della Commissione europea, misure complementari). Informazioni disponibili su richiesta.

7. Sicurezza

Implementiamo le misure tecniche e organizzative appropriate: la crittografia TLS / HTTPS, il controllo dell'accesso, i backup, la registrazione, la segmentazione degli ambienti, la politica della password, la minimizzazione dei dati.

In caso di incidente con un alto rischio per i tuoi diritti e libertà, informeremo l'autorità competente (CNIL) e, se del caso, le persone interessate, conformemente agli articoli 33 e 34 del RGDP.

8. I tuoi diritti

In conformità con il RGDP, hai i seguenti diritti ai tuoi dati:

  • Diritto di accesso, rettifica, cancellazione
  • Diritto alla limitazione e opposizione al trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento (per trattamenti basati su consenso)
  • Diritto di definire le direttive post-mortem

Per esercitare i tuoi diritti: Contattare @techrecup.com

Hai anche il diritto di presentare un reclamo con il CNIL.

9. Biscotti e traccianti

Il nostro sito utilizza cookie tecnici, misurazione del pubblico e, se applicabile, marketing. Durante la tua prima visita, una fascia ti consente di accettare, rifiutare o personalizzare le tue scelte.

Per ulteriori informazioni (tipi di cookie, durate, partner) e gestire le tue preferenze in qualsiasi momento.

10. Minori

Il sito non è destinato ai minori sotto i 15 anni. Non raccogliamo consapevolmente i dati sui minori senza il consenso dei genitori quando richiesto.

11. Social Networks

I pulsanti di condivisione possono depositare i cookie e raccogliere dati dai loro editori (ad es. Meta, X, LinkedIn). Ti invitiamo a consultare le loro rispettive politiche di riservatezza.

12. Modifiche alla politica

Questa politica può essere aggiornata per riflettere gli sviluppi giuridici, tecnici o organizzativi. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo da un messaggio adatto.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica o elaborazione dei tuoi dati:

E-mail: Contattare @techrecup.com