Procesamiento de datos personales
Política de privacidad: de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGDP) y la Ley de Protección y Libertad de Datos
1. Gerente de tratamiento
Recup Tech es responsable de procesar datos recopilados a través del sitio www.https://techrecup.com/es/.
2. Datos recopilados
Solo recogemos los datos necesarios para fines determinados, explícitos y legítimos:
- Datos de identificación : Nombre, Nombre, Civilidad, Sociedad (si PRO)
- Información de contacto : Correo electrónico, teléfono, facturación y entrega.
- Datos de pedido y servicio. : Productos comprados, pedidos, historia, comunicaciones SAV.
- Datos de pago : Proporcionado a los proveedores de pago (no mantenemos números de tarjetas)
- Datos de conexión / navegación : cookies, identificadores técnicos, páginas consultadas, preferencias (ver Política de cookies)
- Boletín / Prospección : Consentimientos, preferencias de marketing, tasas de apertura / clics agregados
La naturaleza obligatoria de los datos se indica al recolectar. Si no, la solicitud / orden no puede ser procesada.
3. Fines y bases legales.
a) Gestión de pedidos y relación con el cliente.
Pedidos de procesamiento y monitoreo, entregas, facturación, servicio postventa, devoluciones, garantías.
Base legal: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (facturación).
b) Pago seguro
Procesamiento de pago a través de proveedores compatibles (SSL, PCI-DSS).
Base legal: Ejecución del contrato.
c) luchar contra el fraude
Controles antifraude, seguridad del sitio y transacciones.
Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f Rgpd).
d) Prospección comercial y boletín.
Envío de ofertas, noticias, recomendaciones.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a) o intereses legítimos para los clientes (Artículo L34-5 CPCE), con el derecho de la oposición.
e) Estadísticas y mejora del sitio.
Medidas de audiencia, análisis anónimos, mejora de la ruta del cliente.
Base legal: Interés legítimo y / o consentimiento a través de cookies.
f) obligaciones legales
Contabilidad, Tributación, Gestión de las solicitudes de derechos.
Base legal: Obligación legal (art. 6.1.c).
4. Tiempos de conservación.
- Cuenta / Controles del Cliente : Duración de la relación + 5 años (archivo legal)
- Proyectos de ley : 10 años (obligación legal)
- SAV / WARRANTIES : Duración del tratamiento + 2 años.
- Prospección / Boletín : Hasta el retiro del consentimiento o 3 años después del último contacto.
- Cookies : Dependiendo del tipo, 6 a 13 meses (consulte la Política de cookies)
- Registros de seguridad : 6 meses a 1 año según sea necesario.
5. Recipientes y subcontratistas.
Los datos están destinados a los servicios internos de la Recisión de TECH y nuestros proveedores involucrados en:
- Pago y control antifraude.
- Alojamiento / Seguridad
- Transporte y entrega.
- Correo electrónico y CRM
- Analytics
Estos proveedores actúan de acuerdo con nuestras instrucciones, en virtud de los contratos que cumplen con la RGDP y con las garantías de seguridad adecuadas.
6. Transferencias no de la UE
Si algunos proveedores han estado tratando con los datos de un país que no están cubiertos por una decisión de la adecuación, se establecen las garantías apropiadas (términos contractuales de la Comisión Europea, las medidas complementarias). Información disponible bajo petición.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado TLS / HTTPS, control de acceso, copias de seguridad, registro, segmentación de entornos, política de contraseña, minimización de datos.
En el caso de un incidente con un alto riesgo de sus derechos y libertades, informaremos a la autoridad competente (CNIL) y, cuando corresponda, las personas afectadas, de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGDP.
8. Tus derechos
De acuerdo con el RGDP, tiene los siguientes derechos a sus datos:
- Derecho de acceso, rectificación, borrado.
- Derecho a la limitación y oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (para tratamientos basados en el consentimiento)
- Derecho a definir las directivas post-mortem.
Para ejercer sus derechos: contacto @techrecup.com
También tiene derecho a presentar una queja con el La CNIL.
9. Galletas y marcadores.
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas, medición de audiencia y, si corresponde, marketing. En su primera visita, una diadema le permite aceptar, rechazar o personalizar sus opciones.
Para obtener más información (tipos de cookies, duraciones, socios) y administre sus preferencias en cualquier momento.
10. MENORES
El sitio no está destinado a menores menores de 15 años. No recopilamos a sabiendas datos sobre menores sin consentimiento de los padres cuando sea necesario.
11. Redes sociales
Los botones compartidos pueden depositar las cookies y recopilar datos por sus editores (por ejemplo, Meta, X, LinkedIn). Lo invitamos a consultar sus políticas de confidencialidad respectivas.
12. Cambios en la política.
Esta política se puede actualizar para reflejar los desarrollos legales, técnicos u organizativos. En caso de modificación sustancial, le informaremos con un mensaje adecuado.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política o procesamiento de sus datos:
E-mail: contacto @techrecup.com