Contrat de vente et délai de livraison
Conditions applicables aux commandes effectuées sur le site Tech Recup
1. Objet du contrat
Le présent contrat a pour objet de définir les conditions applicables à la vente de produits reconditionnés entre Tech Recup et tout acheteur particulier ou professionnel effectuant un achat sur le site www.techrecup.com.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
2. Processus de commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier virtuel. Une fois la commande vérifiée, il doit :
- Remplir le formulaire de commande avec ses coordonnées complètes
- Choisir le mode de paiement et de livraison
- Accepter les Conditions Générales de Vente
- Valider la commande et procéder au paiement
La validation de la commande vaut signature électronique et formation du contrat de vente entre Tech Recup et le client.
3. Confirmation de commande
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant :
- Le numéro de commande
- Les produits commandés
- Le montant total payé
- L’adresse de livraison
- Les délais estimés d’expédition
Tech Recup se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste dans le prix affiché.
4. Disponibilité des produits
Nos produits étant reconditionnés, les stocks sont limités. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, Tech Recup en informera le client dans les plus brefs délais et proposera :
- Un produit équivalent en performance et en prix
- Ou un remboursement intégral dans un délai maximum de 5 jours ouvrés
5. Formation du contrat
Le contrat est réputé formé dès la réception par le client de la confirmation de commande envoyée par e-mail.
Tech Recup reste propriétaire des produits jusqu’au paiement intégral du prix par le client, conformément à l’article 2367 du Code civil (clause de réserve de propriété).
6. Délai de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement, sauf mention contraire sur la fiche produit.
En cas de forte demande ou d’événement exceptionnel (période de soldes, grèves, conditions météo), un délai supplémentaire de 24 à 48 heures peut être observé.
7. Délai et modalités de livraison
La livraison est assurée par nos partenaires Colissimo et Mondial Relay, selon le mode choisi par le client lors de la commande.
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de la commande. Le client peut suivre l’acheminement de son colis à tout moment.
8. Retard ou non-livraison
En cas de retard de livraison dépassant 30 jours ouvrés après la date prévue, le client peut demander la résolution de la vente et obtenir un remboursement intégral.
Tech Recup ne saurait être tenue responsable des retards causés par des événements extérieurs (grève, panne du transporteur, intempéries, etc.).
9. Réception de la commande
À la réception du colis, le client doit vérifier l’état de l’emballage et du contenu. En cas d’anomalie (produit manquant, endommagé, emballage ouvert), il doit :
- Émettre une réserve claire sur le bon de livraison
- Informer Tech Recup à l’adresse contact@techrecup.com
Tout produit réceptionné sans réserve sera considéré comme conforme et accepté.
10. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids du colis, du transporteur sélectionné et de la destination.
Tech Recup propose régulièrement des offres de livraison gratuite selon les montants d’achat ou les périodes promotionnelles.
11. Transfert de propriété et des risques
Le transfert de propriété des produits n’intervient qu’après paiement complet du prix par le client.
En revanche, le transfert des risques intervient dès la remise effective du colis au transporteur. En cas de dommage lié au transport, le client devra formuler une réclamation auprès du transporteur.
12. Service client
Pour toute question relative à la commande ou à la livraison, le client peut contacter notre service client :
Email : contact@techrecup.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Réponse sous 24h ouvrées.