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FAQ – Tech Recup
Qui est Tech Recup ?
Tech Recup est une entreprise française spécialisée dans la vente de matériel informatique reconditionné : ordinateurs, écrans, tablettes, smartphones et équipements réseau. Chaque appareil est testé, nettoyé, remis à neuf et garanti.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits sont couverts par une garantie minimale de 24 mois. En cas de panne, nous procédons à la réparation, au remplacement ou au remboursement selon la situation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées après validation, via Colissimo ou Mondial Relay, avec numéro de suivi. Le délai moyen est de 2 à 4 jours ouvrés.
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour retourner votre commande. Le produit doit être complet et en bon état. Après vérification, nous effectuons un remboursement complet.
Comment contacter Tech Recup ?
Email : contact@techrecup.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h.