Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Tech Recup et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site www.techrecup.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Informations légales
Tech Recup est une entreprise française spécialisée dans la vente de matériel informatique reconditionné.
Dénomination : Tech Recup
Email : contact@techrecup.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont qu’une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité de Tech Recup.
Tous les produits vendus par Tech Recup sont des appareils reconditionnés, testés, nettoyés et remis en parfait état de fonctionnement.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
Tech Recup se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Le client peut passer commande en ligne sur www.techrecup.com après avoir validé les présentes CGV.
Toute commande validée vaut acceptation du prix et de la description du produit. La vente est considérée comme conclue après confirmation de la commande et réception du paiement.
Tech Recup se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
6. Paiement
Le règlement des achats s’effectue selon les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Virement bancaire
- Paiement en plusieurs fois (selon disponibilité des partenaires Alma, Klarna, etc.)
Les paiements sont entièrement sécurisés et les données bancaires ne sont jamais conservées par Tech Recup.
7. Livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement.
La livraison est assurée par Colissimo ou Mondial Relay, avec suivi. Les délais moyens sont de 2 à 4 jours ouvrés selon la destination.
En cas de retard, Tech Recup ne saurait être tenue responsable si le retard est dû à un cas de force majeure ou à un événement extérieur (grève, intempéries, transporteur, etc.).
8. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi française.
Les modalités complètes sont disponibles sur la page dédiée : Droit de rétractation.
9. Garantie
Tous les produits vendus par Tech Recup bénéficient d’une garantie commerciale de 24 mois à compter de la date de réception.
Cette garantie couvre tout défaut de fonctionnement non lié à une mauvaise utilisation, à un choc, à l’usure normale ou à une intervention non autorisée.
La garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et la garantie contre les vices cachés s’appliquent également.
10. Retours
Les retours doivent être effectués après accord préalable du service client, dans l’emballage d’origine et avec tous les accessoires.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de livraison ou produit défectueux pris en charge sous garantie.
11. Responsabilité
Tech Recup ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à une mauvaise utilisation du produit acheté.
En cas de défaillance, la responsabilité de Tech Recup se limite au montant de la commande concernée.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en écrivant à : contact@techrecup.com.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Tech Recup ou de ses partenaires.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour une résolution amiable. À défaut, le différend pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Tech Recup.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
15. Service client
Pour toute question, le service client Tech Recup est disponible :
Email : contact@techrecup.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Réponse sous 24h ouvrées.